ウインドリバー、Confirmit ACE（Achievement in Customer Excellence）Awardを受賞

2013年4月10日、カリフォルニア州アラメダ発 – 組込およびモバイルソフトウェアの世界的なリーディングカンパニー、ウインドリバーは、顧客満足度の高いグローバル企業に与えられる2013年Confirmit ACE（Achievement in Customer Excellence）Awardを受賞したことを本日発表しました。ウインドリバーのカスタマーサポートが世界中のお客様に広くご満足いただけたことが受賞につながり、今回で5年連続でのConfirmit ACE Awardの受賞となりました。

Confirmit ACE Awardは、顧客、従業員、そしてパートナーから高い満足を得られた企業を表彰するプログラムです。受賞対象となるためには、Confirmitのクライアントは、2011年10月1日から2012年12月31日の間の6か月以上にわたって、顧客満足度に関するさまざまな項目で平均スコアと最高レーティングを維持しなければなりません。Confirmit ACE Awardsを受賞することは、お客様からのフィードバックを厳しく受け止めそれを実績に反映していることの証明となります。

ウインドリバーの最高執行責任者（COO）であるバリー・マインツは次のように述べています。「ウインドリバーの製品群は、業界で最も広範にわたるカスタマーサポートサービスによって支えられています。5年連続で名誉ある賞をいただいたことは、顧客経験の向上に当社が積極的にかつ継続的に取り組んでいることの表れだといえます。Confirmit ACE Awardプログラムは、ウインドリバーが持続的な向上を目指すうえでの枠組みとなっており、成功し続けるためにも必要不可欠です」

Confirmitの社長兼最高経営責任者（CEO）であるヘニング・ハンセン氏は次のように述べています。「顧客満足度の高いトップ企業としてウインドリバーを選んだことを、喜んでお知らせします。『お客様の声』プログラムは、競争の激しい業界における顧客満足と顧客維持、ならびに業績向上に欠かせない取り組みです。ACE Awardを受賞したウインドリバーはプログラムの意義を明確に理解しており、Confirmitのプログラムを利用して事業戦略の推進を図ってくださっていることを光栄に思います」

ウインドリバーについて
ウインドリバーはインテル・コーポレーション（NASDAQ：INTC）の完全子会社であり、エンベデッドソフトウェアおよびモバイルソフトウェアをワールドワイドに提供するリーディングカンパニーです。ウインドリバーは、1981年からエンベデッドデバイス向けソフトウェアを提供するパイオニアであり、そのテクノロジは10億を超える製品に使用されています。米国カリフォルニア州アラメダに本社を置き、世界20カ国以上で事業を展開しています。
http://www.windriver.co.jp

Confirmitについて
Confirmitは、マルチチャネルの「お客様の声」、「従業員フィードバック」、「マーケットリサーチ」のアプリケーションを提供する世界トップのサービス型ソフトウェア（SaaS）ベンダーです。Confirmitでは、グローバル5000の企業およびマーケットリサーチ機関を対象として、フィードバックとデータ収集、パネル管理、データ処理、分析、レポーティングの幅広いソフトウェア製品を提供しています。
詳しくは、www.confirmit.comをご覧ください。

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